ちょっと待って‼ホームページに欲しい機械が見当たらないときのその次の世界へご招待。

いや、最近ではホームページで満足に商品を提供できていないのが実情なんです。ホームページをリニューアルして早いもので10年が経ちました。これまで常に30台以上の整備した特殊仕様の建機・重機をホームページにUPし毎月25,000人以上のお客様に閲覧していただいていたのに、いつからか徐々に掲載商品が減ってきて今では15台そこそこの商品がやっとのところ。お客様からは…「いいぞ！」という機械をみつけたのにほとんどが“ご成約済み”だよ！(そんなときのがっかり感といったらないですよね)とのお叱り。せっかくお気に入り登録して機械探しを楽しみにしているお客様や、やっとの思いでグーグルやAI検索して弊社にたどり着いたお客様に良い情報を提供できていないのが現実なのです。「売る機械が無いの？中京大丈夫か⁉」なんて言われそうですが、でもそれはホームページを中心とした新規のお客様に関するはなし、実はこの10年で皮肉にもリピートのお客様やお得意先様に厳選した中古機をほぼオーダーメイドで修理・整備して供給する(ひそかな⁉)専門店になってしまっておりました。仕入れても仕入れても状態の良い機械や人気商品の機械からホームページにUPする前に売れていってしまう…商品企画して修理・整備していても完成する前に販売先が決まってしまう…現在はそんなうれしい悲鳴に悩まされているのです。

それでも販売会社である弊社は新規開拓もしていかなければなりません。既納客への供給だけではお客様を増やしていけないのです。それに一般的に企業イメージを広くご理解いただくためにもホームページは大事なアイテムのひとつです。「リピート客で売れるからもうホームページは必要ない！」とはならないのです。だから、さあ困った…載せる機械が無いのです(とくにメルマガ配信している[中京重機 特報！]のネタ探しなどは毎週血まなこです)。もしお客様が幸いにもホームページTOPにあがる[New Arrival]で新着情報の機械を目にしたらそれはかなりな争奪戦を生き抜いたつわものだと思ってください。そういう意味でもきっと一見の価値はあると思います。

ここで、弊社ホームページでの在庫商品の見方をちょっとご紹介！商品の方向性を正確にご理解いただく参考にしていただければ幸いです。まずウチの商品は修理・整備のレベルによって3段階に分類されます。

【A：整備無し現状販売】最低限の不具合部分を修理した現状稼働可能な商品(保証はありません)
【B：部分整備販売】不具合部分の修理に加え消耗品の交換等整備した商品(整備箇所以外の保証はありません)
【C：商品化整備販売】不具合部分の修理,消耗品の交換に加え予防整備など施した商品(保証付きの商品もあり)
※いずれの商品も弊社を出荷する前に納入前点検を実施してお引き渡しいたします。

在庫機をA,B,Cどれにするかは入荷時点に行う弊社基準の約30項目点検を実施した際に検討して決めています。整備した内容を知りたい場合や整備後も残る損傷状態の説明は[機械状態説明をダウンロード]してご覧ください。また商品の概要をプリントアウトして社内の打ち合わせや顧客への提示に使いたい場合は商品表題の右のふちの方にある[印刷する]をクリックすると印刷が可能です。

さあ、実は水面下で良い中古機が秘密裏⁉に取引されているという事実と、そうはいっても新規のお客様のために一生懸命商品を企画製作しやっとの思いでホームページにUPしているという現実をご理解いただいたうえで、それでも「良い機械に巡り合えない！」「すぐに現場があるのに新車が間に合わない！」なんていうお客様、まだあきらめないでください！弊社にはまだ問題解決のための手段があります。そう、ダイレクトに弊社へご相談いただければ何かお力になれることが必ずあるはずなんです。その入り口は2つ…

その1.[お問い合わせフォーム]：お問い合わせの入力欄は自由です。なんでも質問を書き込んでください。
その2.[でんわ問い合わせ]：これが一番早くて確実です！しかもフリーダイヤルで無料！

でも直接電話ってなんだかんだ不安なのも確か。なのでここで電話問い合わせのハードルを下げる極秘情報を披露しちゃいます。皆様のご相談を受ける弊社スタッフがいかに親しみやすいか想像していただけたら幸いです。

まず、お客様からのフリーダイヤルを受け取るのが営業アシスタント。最前線で待ち構えるのは根っからの重機好きで業界情報にも詳しい2名のアシスタント。ITリテラシーに精通していたり3か国言語に堪能だったりします(ネット上で取引されている競合他社商品情報もほぼ網羅している⁉)。お客様のご要望を端的に伺って効率よく営業スタッフに引き継ぎます。
次にそれを受け取って具体的に問題解決のお手伝いするのが営業スタッフ。現在専任で3名の営業マンがおります。
・H部長：豊富な経験と直観的頭脳でお客様の問題を合理的に解決していきます。
・N課長：とにかくフレンドリーで情報も豊富、なんでも相談したくなっちゃうキャラクターです。
・O主任：お客様の悩みを受け止めて奮闘する若手の有望株、フットワーク軽すぎです。

お電話で会話することになったらぜひお困りごとを詳しく聞かせてください。我々の持つ最大限のリソースで問題解決のサポートをさせていただきいます。直近の入荷予定や折衝中の仕入れ案件情報はもちろん取引先さまから得ている“売りたい⇔買いたい”情報をもとにマッチング商談の提案や同行案内なども対応します。それでもすぐに良い解決策がなく長期的なサポートになってしまうケースもありますが、数年越しでご成約！なんてことも普通にあります。結局ながい付き合いになったりするので思い立ったが吉日！いちど弊社のフリーダイヤルへお電話してみてくださいね。

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